OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky platí pro koncové zákazníky – soukromé osoby. Pro fyzické nebo právnické osoby platí Obchodní podmínky společnosti O.K.BAG, s.r.o. určené firmám a společnostem s IČ a DIČ.

REGISTRACE
Systém eshopu po Vás bude při objednávce požadovat registraci.
Společnost O.K.BAG, s.r.o. prohlašuje, že uvedené údaje využije pouze a výlučně pro svou potřebu, nepředá je třetí osobě a zabrání jejich zneužití.

OBJEDNÁVKA
Objednávku učiníte přes eshop zadáním množství vybraného zboží, jeho vložením do košíku a odesláním objednávky. Potvrzení objednávky s koncovou cenou Vám bude odesláno na emailovou adresu uvedenou při registraci.
Storno objednávky lze provést do 24 hodin od odeslání objednávky - telefonicky na čísle 736 484 601 nebo emailem na adrese obchod@okbag.cz.

PLATBA a DODÁNÍ
Objednávky jsou vyřizovány do 5 pracovních dnů. V případě, že objednaný výrobek není momentálně na skladě, je klient neprodleně informován.
Zboží je odesíláno službou Obchodní balík společnosti Česká pošta a.s.. Pokud není dohodnuto individuálně, je zásilka placena dobírkou. K zásilce jsou připojeny doklady o zaplacení, případně záruční list.

Poštovné ani balné neúčtujeme od částky 2000 Kč s DPH souhrně za jednu objednávku. Poštovné a balné činí 150 Kč s DPH.

ZÁRUKA a REKLAMACE
Na veškerý sortiment je poskytována záruka dle právních předpisu platných v České republice.
Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo vadou výrobní. Nevztahuje se na zboží poškozené neodbornou montáží, zanedbáním údržby či používáním k jiným účelům než je určeno. Délka záruční doby se v žádném případě nerovná délce životnosti výrobku. Běžné opotřebení vzniklé používáním výrobku nelze reklamovat jako vadu.
Oprávněné reklamace jsou vyřizovány obratem po obdržení reklamovaného zboží zaslaného na adresu sídla naší společnosti. Reklamace se řeší výměnou za stejný nebo v případě dohody jiný výrobek z nabídky nebo opravou do 7 pracovních dní od doručení zásilky.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zákazník je oprávněn od kupní smlouvy / objednávky odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení. Finanční částka bude vrácena na bankovní účet spotřebitele dle dohody se spotřebitelem.

POSTUP PRO OBJEDNÁVÁNÍ PŘES ESHOP O.K.BAG ®

1. REGISTRACE
Před první objednávkou je nutné zaregistrovat se mezi zákazníky.
- v záhlaví úvodní stránky zvolíte Zákazník: Přihlásit
- z nabídky vyberete Registrace nového zákazníka (pokud již jste zaregistrován, zadáte Vámi zvolené jméno a heslo)
- vyplníte údaje o Vaší firmě/společnosti – JE NUTNÉ UVÉST VAŠE IČ A DIČ - a odešlete registraci.
- systém Vám automaticky odešle zprávu na Vámi uvedený email s potvrzením registrace a uvedením přihlašovacího jména a hesla (tyto údaje si pečlivě uschovejte)

TÍMTO KROKEM JE VAŠE REGISTRACE PROVEDENA

Poznámka: Systém umožňuje měnit údaje v registraci, v případě změny fakturačních údajů nezapomeňte provést aktualizaci i v registraci u nás.

2. SLEVA
Jelikož jsou v katalogu uvedeny doporučené maloobchodní ceny, bude Vám po registraci přidělena sleva dle aktuálních obchodních podmínek velkoodběratele společnosti O.K.BAG, s.r.o., které Vám na vyžádání zašleme emailem.

O přidělení slevy budete informování samostatným emailem do 10 pracovních dnů od provedení registrace. V případě, že Vám sleva po uplynutí tohoto období nebude přidělena, neprodleně nás kontaktujte - tel.: 736 484 601, email: obchod@okbag.cz.
Při přihlášení se sleva automaticky zobrazí u cen výrobků v eshopu a zohlední se i při objednávce.

TÍMTO KROKEM JSTE ZAŘAZENI DO SKUPINY PRODEJCŮ

Poznámka: V případě změny cen, obchodních podmínek atd. se může změnit i Vám přidělená sleva.

3. OBJEDNÁNÍ A DODÁNÍ
Jakmile jste zaregistrováni a přihlášeni, výběrem PŘIDÁNÍ DO KOŠÍKU zvolíte výrobek, jeho provedení a počet kusů.
Pokud máte vybrány výrobky, zvolíte POKRAČOVAT V UZAVŘENÍ OBJEDNÁVKY a vyberete způsob dodání. Po jeho potvrzení se objeví sumář objednávky a zvolíte POTVRDIT A ODESLAT OBJEDNÁVKU.
Potvrzení objednávky Vám bude automaticky odesláno na uvedený email v registraci.

4. OSTATNÍ
V případě dotazů, připomínek, reklamací … nás prosím neprodleně kontaktujte tlefonicky na čísle 736 484 601 nebo emailem na adresu obchod@okbag.cz.